开爱贝国际少儿英语学校如何管理客户群

不管是投资什么行业，都必须完善管理流程，要擅于培养忠实的顾客，尤其是开爱贝国际少儿英语学校。对于爱贝国际少儿英语学校的经营者们来说，想让自己的生意更好，想让爱贝国际少儿英语学校不断的获得更加丰厚的利润，那么就必须注重爱贝国际少儿英语学校的服务质量，打造爱贝国际少儿英语学校的完美形象等等了哟。

*一是爱贝国际少儿英语学校建立完整的客户档案，内容包括客户的职务、电话、传真、手机、E-mail、邮寄地址、每次参训人员金额、课程名称等越详细越好，以便做好20%：80%客户的区分，根据二八原则，80%的收益来自20%的优质客户，那么20%的优质客户便是我们的管理重点。

*二和客户建立固定的沟通渠道和方式。很多培训公司，推广课程时去找客户，没课时则不理客户，为推课而去推课，使不少客户有种说不出来的感觉，培训过后也不去追踪客户对培训效果的反馈和运用转化情况，使客户不太满意，因此，对客户管理很重要。

一是根据客户类别去定期不定期地拜访客户，及时了解分析客户需求，收集新的信息，及时设计产品来满足他。

二是办一份简单的信息简报，定期邮寄给客户。

三是建立客户俱乐部或HR沙龙。

只有做好了爱贝国际少儿英语学校的管理工作，完善了爱贝国际少儿英语学校的管理制度，那么才能够让爱贝国际少儿英语学校的客户更满意自己的服务，才可以让您的生意更红火等等，进而爱贝国际少儿英语学校的客户自然就会经常来消费，这对于爱贝国际少儿英语学校来说，自然是非常可靠的宣传方式了，因此，您不妨试试。